アートひろばの在庫に関する情報は『販売中』、『予約済み』、『販売済み』の3つです。
ふつうの電化製品などを扱う場合は、在庫がなくなれば『お取り寄せ』ということになると思います。
しかし、アートひろばでお取り扱いしているのは、芸術作品です。
他の商品のように在庫がなくなったからと言って定期的に仕入れることができません。
作品はすべて『現品のみ』として販売いたしておりますので早い者勝ち、つまり一番早くご注文されたお客さまのみにご購入していただけます。
このとき惜しくも2番目にその作品をご購入したいと思われたお客さまは
残念ながらご注文していただくことができません。
ただ、何らかの理由で最初のお客さまがご購入をキャンセルされた場合に、
2番目のお客さまを優先するために、『キャンセル待ち』という仕組みを採用しております。
●『キャンセル待ち』の登録方法
予約済みとなっている作品の画面で『キャンセル待ち登録』というボタンをクリックしてください。
案内に従って必要事項を登録していただきますと、
登録内容の確認メールが自動で送信されます。
通常は直ちに届きますが、2日以上たっても確認メールが届かない場合は、
入力したメールアドレスにミスがあった可能性があります。
申し訳ございませんがお問い合わせください。
●『キャンセル待ち』登録後の流れ
『予約済み』と表示された作品は、決済手続きが終了し
作品配達後1週間を経過すると『販売済み』となります。
その間にキャンセルが出た場合には、
『キャンセル待ち』に登録されている
お客さまにメールでご案内することとなります。
もちろんキャンセルが出ずに『販売済み』となった場合も、結果をメールでお知らせいたします。
なお、ご注文されたお客さまの都合により納品が遅くなる場合は、
『予約済み』の表示が長く続くこととなり、
『キャンセル待ち』の最終的な結果が出るまでお時間がかかってしまうこととなります。予めご了承ください。
『キャンセル待ち』登録・案内に関しても、先着順となります。
また、会員さま専用サービスの『お探しの作品登録』もご利用ください。 |